المشهد المعاصر | سميرات: يجري العمل على زيادة عدد مراكز الخدمات الحكومية الشاملة لتغطية جميع المحافظات

• أكثر من 1.6 مليون معاملة عبر مراكز الخدمات الحكومية الشاملة

أكد وزير الاقتصاد الرقمي والريادة، المهندس سامي سميرات، في حديث لقناة المشهد المعاصر عبر برنامج “أخبار السابعة”، أن عدد مراكز الخدمات الحكومية الشاملة يبلغ حاليًا 9 مراكز، ويجري العمل على زيادتها إلى 15 مركزًا ضمن رؤية التحديث، بحيث يكون لكل محافظة مركز واحد على الأقل، بينما سيتم تخصيص أكثر من مركز للمحافظات ذات الكثافة السكانية العالية.

وأشار سميرات إلى أن هذه المراكز استقبلت أكثر من مليون و200 ألف مراجعة، وتم تنفيذ ما يزيد على مليون و600 ألف معاملة، مع تحقيق نسبة رضا تجاوزت 95% بين المواطنين.

وأوضح أن موظفي هذه المراكز يتمتعون بخبرة كبيرة، وتقدم المراكز ما بين 126 إلى 137 خدمة حكومية، مع إمكانية إضافة خدمات جديدة بناءً على احتياجات المواطنين.

كما تم استحداث خدمات مثل تأجيل دفتر خدمة العلم بشكل وجاهي.

وشدد الوزير على الجهود الكبيرة التي بذلتها الحكومة لإنشاء هذه المراكز وتوحيدها تحت سقف واحد، إلى جانب توفير التمويل والبيئة التشريعية اللازمة لضمان استمراريتها.

وأكد على أهمية وجود إطار تشريعي يحافظ على ديمومة هذه المراكز والالتزام بتقديم أفضل الخدمات للمواطنين.

وفيما يخص الخدمات الرقمية، أشار سميرات إلى أن تطبيق “سند” يعد نافذة إلكترونية توفر أكثر من 500 خدمة، فيما توفر مراكز الخدمات الحكومية الشاملة نافذة أخرى، مؤكداً أن الحكومة تعمل على تنويع وسائل تقديم الخدمات لضمان وصولها إلى جميع المواطنين.