المشهد المعاصر | توضيح من هيئة تنظيم قطاع الطاقة بشأن تزويد التيار الكهربائي لجميع المشتركين

• الهيئة تؤكد أهمية تعزيز جاهزية شركات التوزيع والاستجابة الفورية لأي استفسارات أو شكاوى

أوضح رئيس مجلس مفوضي هيئة تنظيم قطاع الطاقة والمعادن، المهندس زياد السعايدة، بشأن مواصلة تزويد التيار الكهربائي لجميع المشتركين في مختلف مناطق المملكة، مشددًا على ضرورة ضمان استمرارية الخدمة بكفاءة وموثوقية عالية.

وأكد السعايدة على أهمية تعزيز جاهزية شركات التوزيع والاستجابة الفورية لأي استفسارات أو شكاوى، ومعالجتها بسرعة ومهنية، داعيًا إلى تعاون فعال مع المشتركين لضمان استدامة التيار الكهربائي.

وأشار إلى ضرورة تطبيق إجراءات متوازنة في التعامل مع الذمم المالية المستحقة، مشجعًا المشتركين على مراجعة مكاتب الشركات لتسوية أوضاعهم بما يتناسب مع ظروفهم، ويضمن استمرار الخدمة دون انقطاع.

وأوضح السعايدة أن هذه الخطوات تأتي من حرص الهيئة على حماية حقوق المشتركين وضمان استمرارية الخدمات الحيوية، مع تمكين شركات التوزيع من تحصيل مستحقاتها بشكل منصف وعادل، بما يحافظ على كفاءة الأداء.